2020

Godišnja nagrada
CX.hr portala

Prepoznavanjem i nagrađivanjem izvrsnosti u pružanju usluga, nastojimo podići svijest o važnosti vrhunskog korisničkog iskustva i njegovoj ulozi u uspješnosti kompanija.

Zašto se prijaviti?

2020. ćemo svi pamtiti kao izazovnu. Upravo su izazovne situacije one u kojima se prepoznaju oni najbolji. Prijavom iskazujete poštovanje i priznanje svom timu i pojedincima za ostvarene rezultate. Potičete na daljnji rad i razvoj te saznajete gdje se nalazite u odnosu na konkurenciju.

Znamo da nije bilo lako. I stoga želimo dati priznanje svima vama koji ste uspjeli na najbolji način organizirati poslovanje svog kontaktnog centra, ali i svima vama koji ste tu viziju proveli u djelo kroz vođenje tima ili svoj vlastiti doprinos timu i kompaniji. Želimo zapljeskati svima vama koji ste uspjeli ostvariti najbolje iskustvo za svoje korisnike i pritom zadržati pozitivnu radnu atmosferu, zajedništvo i timski duh.

Kategorije

Natječaj je prilagođen izazovima s kojima ste se susretali tijekom 2020. te su kategorije sljedeće:

Najbolji kontaktni centar do 30 radnih mjesta

Najbolji kontaktni centar s 31 i više radnih mjesta

Najbolje korisničko iskustvo

Najbolji djelatnik

Najbolji voditelj tima

Najbolji timski duh

Ključni datumi natječaja

Prijave su otvorene do 25.03.2021.

Od 25.2. do 25.3.2021.
Prijava za sudjelovanje u natječaju
od 5.4. do 15.4.2021.
Prezentacija i intervju svih prijavljenih pred komisijom
22.4.2021.
Proglašenje pobjednika

Tko su članovi komisije?

Članovi komisije su neki od najboljih i najiskusnijih CX stručnjaka u ovom području u Hrvatskoj te su pažljivo izabrani za ovaj zadatak.

Katarina Pranjić

Direktorica | Konzultantica za korisničko iskustvo u Radilica d.o.o.

Branka Šagovac

Voditelj poslova kontaktnog centra u HT Produkciji d.o.o.

Damirka Pongračić

Savjetnica za kontaktne centre

Alen Gojčeta

Osnivač Predikt.HR-a i konzultant

?

Postani član komisije!

Prijavi se

Prijavnica

Ime i prezime

E-mail

Odaberite kategoriju u kojoj želite sudjelovati:

Prijava u više kategorija je moguća no za svaku kategoriju potrebno je ispuniti posebnu prijavnicu/upitnik koju dobivate na mail nakon sto ispunite gore navedene podatke. Ispunjenu prijavnicu/upitnik potrebno je poslati na email adresu: info@cx.hr