Prepoznavanjem i nagrađivanjem izvrsnosti u pružanju usluga kontaktnih centara, nastojimo podići svijest o ulozi kontaktnih centara u odnosu s korisnicima i njihovoj važnosti koju imaju u kompaniji.
Godišnju nagradu CX.hr portala dodjeljujemo u sljedećih 6 kategorija:
Najbolji kontaktni centar do 30 radnih mjesta
Najbolji kontaktni centar s 31 i više radnih mjesta
Najbolji voditelj tima u kontaktnom centru
Najbolji djelatnik u kontaktnom centru
Najbolje korisničko iskustvo
Najbolji timski duh
Članovi komisije su neki od najboljih i najiskusnijih cx stručnjaka u ovom području u Hrvatskoj te su pažljivo izabrani za ovaj zadatak.
Direktorica | Konzultantica za korisničko iskustvo u Radilica d.o.o.
Voditelj poslova kontaktnog centra u HT Produkciji d.o.o.
Savjetnica za kontaktne centre
Direktor u Peekator