2019

Godišnja nagrada
CX.hr portala

Prepoznavanjem i nagrađivanjem izvrsnosti u pružanju usluga kontaktnih centara, nastojimo podići svijest o ulozi kontaktnih centara u odnosu s korisnicima i njihovoj važnosti koju imaju u kompaniji.

Zašto se prijaviti?

Prijavom iskazujete poštovanje i priznanje svom timu i pojedincima za ostvarene rezultate. Potičete na daljnji rad i razvoj te saznajete gdje se nalazite u odnosu na konkurenciju.

Tko može sudjelovati?

U natječaju mogu sudjelovati:

  • Sva trgovačka društva u RH
  • Svi djelatnici kontaktnih centara
  • Svi kontaktni centri trgovačkih društva u RH

Kategorije

Godišnju nagradu CX.hr portala dodjeljujemo u sljedećih 6 kategorija:

Najbolji kontaktni centar do 30 radnih mjesta

Najbolji kontaktni centar s 31 i više radnih mjesta

Najbolji voditelj tima u kontaktnom centru

Najbolji djelatnik u kontaktnom centru

Najbolje korisničko iskustvo

Najbolji timski duh

Ključni datumi natječaja

Prijave su otvorene do 18.01.2020.

18.1.2020.
Prijava za sudjelovanje u natječaju
31.1.2020.
Ispunjavanje upitnika
7.2.2020.
Objava finalista
Od 17.2. do 21.2.2020.
Prezentacija pred komisijom
3.3.2020.
Proglašenje pobjednika

Tko su članovi komisije?

Članovi komisije su neki od najboljih i najiskusnijih cx stručnjaka u ovom području u Hrvatskoj te su pažljivo izabrani za ovaj zadatak.

Katarina Pranjić

Direktorica | Konzultantica za korisničko iskustvo u Radilica d.o.o.

Branka Šagovac

Voditelj poslova kontaktnog centra u HT Produkciji d.o.o.

Damirka Pongračić

Savjetnica za kontaktne centre

Marin Mrša

Direktor u Peekator

?

Postani član komisije!

Prijavi se

Prijavnica

Ime i prezime

E-mail

Odaberite kategoriju u kojoj želite sudjelovati:

Prijava u više kategorija je moguća no za svaku kategoriju potrebno je ispuniti posebnu prijavnicu/upitnik koju dobivate na mail nakon sto ispunite gore navedene podatke. Ispunjenu prijavnicu/upitnik potrebno je poslati na email adresu: info@radilica.hr