Korisničko iskustvo

25/06/2019 Hrvoje Odak

CX kraljevi - Apple

0

Jesu li Appleovi mobiteli, laptopi ili satovi toliko bolji od svih drugih ili je možda stvar u nečem drugom? 5 min. čitanja

21/06/2019 Tin Kadoić

Prvo pametni, a tek zatim telefoni

4

Korak više od responzivnosti 5 min. čitanja

19/06/2019 Petra Ravlić

Postizanje razumijevanja korisnika: 10 trikova za uspješan intervju

0

Koje su prednosti intervjua kao kvalitativnog istraživačkog alata te kako ga uspješno provesti 7 min. čitanja

08/04/2019 Katarina Pranjić

Hrvati zadovoljni uslugom u privatnom zdravstvu, ali bi se banke i telekomi trebali više potruditi

2

Zajedno s agencijom Ipsos proveli smo prvo veliko istraživanje o korisničkom iskustvu (CX) u Hrvatskoj 2 min. čitanja

05/04/2019 Tea Zavacki

Kako je tijekom ovog vikenda skupina ljudi promijenila svijet

0

Iako nerijetko nakon Jama timovi nastavljaju razvijati svoje ideje, a dio timova svoje ideje i realizira, najvažniji ishod Zagreb Service Jama nisu inovacije nego – inovatori. 2 min. čitanja

11/02/2019 Marina Milić

Faza testiranja – konačna ili početna točka u projektu?

0

Nakon što ste prošli kroz prethodne design thinking faze: fazu empatije, definiranja, ideacije i izrade prototipa na red je došla i faza testiranja. Faza u kojoj želite pokazati što ste sve u proteklom vremenu radili te dobiti povratnu informaciju kako biste znali idete li u pravom smjeru ili je potrebno nešto izmijeniti. 3 min. čitanja