Iskustvo zaposlenika

Kako komunicirati sami sa sobom u kriznim situacijama?

U vremenu kad se budimo ne znajući koji je dan, stresemo na svaki snažniji zvuk i najčešće riječi koje čujemo su kriza, simptomi, testiranje, otkazi, potrebna je ogromna snaga i suradnja tijela i uma da ostanemo pribrani i zdravi.

Više

2019

Godišnja nagrada CX.hr portala

Saznaj više

Iskustvo zaposlenika 0

Kako komunicirati sami sa sobom u kriznim situacijama?

U vremenu kad se budimo ne znajući koji je dan, stresemo na svaki snažniji zvuk i najčešće riječi koje čujemo ...

2 min. čitanja

Korisničko iskustvo 1

Pitajmo svoje goste

Tko pita ne skita …

2 min. čitanja

Služba za korisnike 1

Nekoliko kratkih, ali briljantnih ideja

Sretni agenti su i produktivni agenti.

2 min. čitanja

Tehnologija 0

Internet bez web stranica i smartphone aplikacija?

Transformacija korisničkih putovanja temeljena na konverzacijskim korisničkim sučeljima donosi dalekosežne promjene za industriju brige o korisnicima.

7 min. čitanja

Iskustvo zaposlenika 0

Humanost i iskrenost – ključ krizne komunikacije

Iako u Hrvatskoj traje „samo“ tjednima, posljedice koronavirusa osjećat ćemo još mjesecima, ako ne i godinama – kako na gospodarskom ...

3 min. čitanja

Korisničko iskustvo 1

Nemojte samo pričati o svojoj ideji, pokažite je

Zašto je važno izraditi prototip prije nego li finaliziramo našu ideju?

3 min. čitanja

Služba za korisnike 2

Ispod ljudskosti leži hrpa zlata

Koliko puta ste u privatnom životu vodili razgovor koji je završio rečenicom „Slušaš li ti mene uopće?“

3 min. čitanja

Ankete

1.U mojoj organizaciji izvrsno korisničko iskustvo je:

2.Kada bi hrvatska ekonomija bila zaista uslužna:

Autori