Iskustvo zaposlenika

10 stvari koje svaki zaposlenik treba znati o svom poslu

Zaposlenici neke kompanije dio su njenog brenda, a izvrsnost i stručnost nekog zaposlenika automatski poboljšavaju dojam o kompaniji u kojoj radi, isto kao što i nesposobnost djelatnika odmah preslikavamo na cijelu kompaniju.

Više

Iskustvo zaposlenika 1

10 stvari koje svaki zaposlenik treba znati o svom poslu

Zaposlenici neke kompanije dio su njenog brenda, a izvrsnost i stručnost nekog zaposlenika automatski poboljšavaju dojam o kompaniji u kojoj ...

3 min. čitanja

Korisničko iskustvo 2

Predavanje Valerie Adani o važnosti korisničkog iskustva u modernom dobu

Na dvanaestom izdanju Weekend Media Festivala koje se održava u staroj tvornici duhana u Rovinju, CX.hr portal ugošćuje Valeriu Adani, ...

7 min. čitanja

Služba za korisnike 2

Glas kao oruđe u poslovnom svijetu

Glas koristimo kako bismo prenosili informacije, ali i kako bismo stekli povjerenje drugih, uvjerili ih u ono što je nama ...

5 min. čitanja

Tehnologija 3

Omnichannel

Jeste li ikad ukucali riječ “omnichannel” u Google Translate? Prijevod engleske riječi “omnichannel” na hrvatski je… “omnichannel”. Na ruski isto. ...

2 min. čitanja

Iskustvo zaposlenika 3

Postoji li recept za razvoj vještine vođenja?

Iskustveno učenje je ključni način na koji se razvijamo no učinkovito je kada je dobro uklopljeno s ostalim metodama učenja ...

3 min. čitanja

Korisničko iskustvo 2

Design thinking mindset: rađa li se dobar design thinker ili se njime postaje?

Je li design thinking alat, proces, mindset ili nešto treće? Kojih 6 karakteristika odlikuje svakog design thinkera?

7 min. čitanja

Služba za korisnike 3

CX agent - rješenje za pronalazak kvalitetnih djelatnika

Početkom godine pokrenut je CX agent program s ciljem razvoja vještina i povezivanja djelatnika i kompanija u području korisničke podrške, ...

3 min. čitanja

Ankete

1.U mojoj organizaciji izvrsno korisničko iskustvo je:

2.Kada bi hrvatska ekonomija bila zaista uslužna:

Autori

Tražiš posao?

Tražiš posao? Tražiš posao?