Iskustvo zaposlenika
Vještina delegiranja 1/3 - O delegiranju
Valjanim delegiranjem voditelji upravljaju svojim vremenom i oslobađaju ga za svoje druge odgovornosti.
Više
- Izdvoji:
- Prikaži sve
- Novo
- Preporuka urednika
- Preporuka čitatelja
Iskustvo zaposlenika
2
Koje vještine trebamo kako bismo utjecali na bolji doživljaj rada naših zaposlenika?
Za sveobuhvatno i strateško bavljenje temom unaprjeđenja iskustva zaposlenika (EX-a) preporučamo pristup od 7 koraka.
7 min. čitanja
Korisničko iskustvo
0
Sto babica, kilava djeca
Objavljeno u Turizam info
Služba za korisnike
2
Osnove komunikacijskih vještina koje svaki agent mora savladati
Zbog čega korisničko iskustvo može biti toliko različito unutar istog kontaktnog centra? Jedanput ste izuzetno zadovoljni nakon razgovora s agentom, ...
Tehnologija
0
8 najkorisnijih funkcionalnosti kontaktnog centra
Kontaktni centar je sinergija organizacije i tehnologije
Iskustvo zaposlenika
0
Vještina delegiranja 3/3 - Davanje povratnih informacija
Vještine u odnosima s ljudima danas su ključan element uspjeha u raznim profesionalnim područjima a razvijene komunikacijske vještine ih poboljšavaju.
Korisničko iskustvo
6
Je li omnichannel mrtav?
Odnedavno su se u različitim stručnim magazinima počeli pojavljivati članci koji dovode u pitanje značenje, vrijednost i sam smisao omnichannela. ...
Služba za korisnike
2
Nekoliko kratkih, ali briljantnih ideja
Sretni agenti su i produktivni agenti.
