Korisničko iskustvo
Kojih se CX odluka trebaju držati kompanije ako žele biti uspješne u 2022.?
Jeste li znali da čak 92% novogodišnjih odluka propadne? A većina ih propadne odmah na početku – do sredine siječnja!
Više
- Izdvoji:
- Prikaži sve
- Novo
- Preporuka urednika
- Preporuka čitatelja
Iskustvo zaposlenika
0
Zašto je iskustvo zaposlenika ključna komponenta iskustva korisnika?
Jednostavno rečeno, program korisničkog iskustva koji ne obuhvaća iskustvo zaposlenika nikada neće doseći svoj puni potencijal. Evo i zašto.
6 min. čitanja
Korisničko iskustvo
0
Kojih se CX odluka trebaju držati kompanije ako žele biti uspješne u 2022.?
Jeste li znali da čak 92% novogodišnjih odluka propadne? A većina ih propadne odmah na početku – do sredine siječnja!
Služba za korisnike
0
Korisnička podrška i iskustvo kao strategija marketinga
Korisnička usluga podrška je koju pružate svojim kupcima i prije i nakon što kupe i koriste vaše proizvode ili usluge ...
Tehnologija
0
Što je omnichannel i zašto je danas bitniji nego ikad?
Omnichannel je višekanalni pristup prodaji ili podršci koji se fokusira na pružanje besprijekornog korisničkog iskustva - bez obzira kupuje li ...
Iskustvo zaposlenika
0
EX kao preduvjet za CX: Kako to radi Wolt
Korisničko iskustvo
0
Iskoristite trikove Djeda Mraza kako bi poboljšali kontakt centar
„Ajme, Iva, ovo moraš vidjeti, proslijedit ću ti link pa pusti doma svojoj kćeri.“, uz tu mi je rečenicu kolegica ...
Služba za korisnike
0
Otvoreni uredi i kontakt centri
Tijekom posljednjih 10 godina nekoliko je studija koje su se bavile istraživanjem učinaka akustike u uredskom okruženju utvrdilo da loš ...
