Korisničko iskustvo

LAQO - Najbolje korisničko iskustvo u 2021. godini

LAQO, prošlogodišnji dvostruki dobitnici Godišnje nagrade CX.hr portala, u intervjuu su nam otkrili svoju formulu uspjeha: kako korisnicima isporučiti najbolje korisničko iskustvo.

Više

2022

Godišnja nagrada CX.hr portala

Saznaj više

Iskustvo zaposlenika 0

Trenerski dnevnici - od agentice u kontakt centru do trenerice

"Pa Sanja je naša najbolja agentica/najbolja prodavačica/najbolje rješava upite zahtjevnih klijenata. Ona nam je sigurno onda dobra za team leadericu ...

3 min. čitanja

Korisničko iskustvo 1

Maja Gužvić - Najbolja agentica u kontakt centru u 2021. godini

2 min. čitanja

Služba za korisnike 0

Koji su izazovi korisničke podrške za e-commerce - i kako im doskočiti

Korisnička usluga e-trgovine pruža okvir za podršku kupcima putem platformi e-trgovine.

5 min. čitanja

Tehnologija 0

5 osnovnih stvari koje morate znati o chatbotu

3 min. čitanja

Iskustvo zaposlenika 1

5 koraka do zadovoljnog djelatnika – priča iz vlastitog iskustva

Proslavila sam nedavno godinu dana na trenutnom radnom mjestu. Često sam u zadnje vrijeme čula od prijatelja i poznanika pitanje: ...

3 min. čitanja

Korisničko iskustvo 1

LAQO - Najbolji kontaktni centar do 30 radnih mjesta za 2021. godinu

LAQO je dvije godine za redom osvojio Godišnju nagradu CX.hr portala za Najbolji kontaktni centar do 30 radnih mjesta. U ...

2 min. čitanja

Služba za korisnike 0

Korisnička podrška i iskustvo kao strategija marketinga

Korisnička usluga podrška je koju pružate svojim kupcima i prije i nakon što kupe i koriste vaše proizvode ili usluge ...

4 min. čitanja

Ankete

1.U mojoj organizaciji izvrsno korisničko iskustvo je:

2.Kada bi hrvatska ekonomija bila zaista uslužna:

Autori