Korisničko iskustvo
Milena Jaković: Od najbolje agentice do članice komisije za Godišnju nagradu CX.hr portala
Milena Jaković dobitnica je Godišnje nagrade CX.hr portala u kategoriji za Najboljeg djelatnika kontakt centra za 2020. godinu, a prošle godine sudjelovala je u istom natječaju u ulozi članice komisije. U intervjuu je s nama podijelila svoja iskustva sudjelovanja u Natječaju - iz obje pozicije.
Više
- Izdvoji:
- Prikaži sve
- Novo
- Preporuka urednika
- Preporuka čitatelja
Iskustvo zaposlenika
1
5 koraka do zadovoljnog djelatnika – priča iz vlastitog iskustva
Proslavila sam nedavno godinu dana na trenutnom radnom mjestu. Često sam u zadnje vrijeme čula od prijatelja i poznanika pitanje: ...
3 min. čitanja
Korisničko iskustvo
0
Milena Jaković: Od najbolje agentice do članice komisije za Godišnju nagradu CX.hr portala
Milena Jaković dobitnica je Godišnje nagrade CX.hr portala u kategoriji za Najboljeg djelatnika kontakt centra za 2020. godinu, a prošle ...
Služba za korisnike
0
Koji su izazovi korisničke podrške za e-commerce - i kako im doskočiti
Korisnička usluga e-trgovine pruža okvir za podršku kupcima putem platformi e-trgovine.
Tehnologija
0
Što je omnichannel i zašto je danas bitniji nego ikad?
Omnichannel je višekanalni pristup prodaji ili podršci koji se fokusira na pružanje besprijekornog korisničkog iskustva - bez obzira kupuje li ...
Iskustvo zaposlenika
0
Zbog čega je motivacija djelatnika bitna za prodaju i na koji način ju održavati
Motivacija je bitna u svakoj vrsti posla, a posebno je vidljiva u sektoru prodaje. Zato je u ovom članku Amir ...
Korisničko iskustvo
0
Muke po frizeru - ili kako zadržati dobar dojam kada ne možete pružiti svoju uslugu klijentu
Odlučila sam se počastiti frizurom u frizerskom salonu. Nije bilo posebnog povoda, osim što mi se nije dalo prati doma ...
Služba za korisnike
0
Korisnička podrška i iskustvo kao strategija marketinga
Korisnička usluga podrška je koju pružate svojim kupcima i prije i nakon što kupe i koriste vaše proizvode ili usluge ...
