#zaposlenici

23/09/2019 Andrijana Filipović

Što je kultura povjerenja?

0

Većina poslodavaca brine se kako zadržati dobre zaposlenike i kako zaposliti zaposlenike koji će ostati dio njihove organizacije. 5 min. čitanja

25/09/2018 Andrijana Filipović

Tko su "problematični" djelatnici i što s njima?

0

Imate li problematične djelatnike u svom timu? Kakvi su to problematični djelatnici I što s njima?

22/08/2019 Andrijana Filipović

Kako učinkovito upravljati vremenom

2

Vrijeme je jedan od najvrjednijih resursa kojeg imamo a kojim često neučinkovito upravljamo. 5 min. čitanja

28/09/2018 Andrijana Filipović

Strategije zadržavanja najboljih zaposlenika

0

Zadržavanje zaposlenika odnosi se na sposobnost organizacije da privuče, prepozna i zadrži zaposlenike koji angažirano doprinose ostvarivanju organizacijske svrhe i vizije.

24/05/2019 Andrijana Filipović

Iskustveno učenje i kultura razvoja

0

Budući da se karakteristike poslovnog okruženja nastavljaju mijenjati, zahtjevi za prilagodbom su kontinuirani, na svim nivoima organizacija. Ključnim postaje pitanje kako razvijati zaposlenike koji su spremni kontinuirano učiti – dakle mijenjati se? Kako integrirati cjeloživotno učenje ili učenje tijekom cijelog životnog ciklusa zaposlenika kao ključnu vrijednost u kulturi organizacije?

13/09/2018 Branka Šagovac

Uspostavljate vlastiti kontaktni centar?

0

Kontaktni centar je središnja točka upravljanja svih kontakata korisnika. Kroz kontaktni centar grade se odnosi s korisnicima, realiziraju poslovne prilike, povećava lojalnost korisnika, osnažuje imidž te povećava profit. Uobičajeno je da je su poslovi koji se odvijaju unutar kontaktnog centra dio CRM strategije (strategije upravljanja odnosa s korisnicima).